Identificación del consumidor reclamante

  Persona Natural       Empresa
Soy menor de edad

Datos de Reclamación

 Reclamo Disconformidad relacionada a los productos y/o servicios.
 Queja      Disconformidad no relacionada a los productos y/o servicios o malestar o descontento a la atención al público.
50
100

De conformidad y en cumplimiento del D.S. 011-2011 PCM, el plazo de atención del reclamo es de 30 días calendario desde su presentación, el cual podrá extenderse excepcionalmente de acuerdo a la complejidad del requerimiento.

  Declaro ser el usuario del servicio y acepto el contenido del presente formulario manifestando bajo Declaración Jurada la veracidad de los hechos descritos.